Часто задаваемые вопросы

Добавить вопрос
Минимальная сумма заказа
У нас нет такого понятия как минимальная сумма заказа и мы рады вашим заказам на любую сумму!
Сроки и стоимость доставки по территории РФ
  • Доставка по Москве (1-2 дня) от 200 руб.
  • Доставка по Санкт-Петербургу (3 дня) от 300 руб.
  • Доставка в другие города (от 3-х дней и более) - от 300 руб.

Более подробную информацию по срокам и стоимости доставки вы можете увидеть в карточке товара, в корзине при оформлении заказа или узнать позвонив нам по указанному на сайте номеру телефона.
Есть ли самовывоз?
Со списком пунктов самовывоза вы можете ознакомиться более подробно в корзине, при оформлении заказа.
Просим обратить ваше внимание, что пункты самовывоза платные. Стоимость самовывоза варьируется от 120 до 350 руб. в зависимости от выбранного региона.
Есть ли срочная доставка?
Возможно доставить заказанный Вами товар в день оформления заказа, если заказ оформлен до 09:00 и товар есть в наличии.
Как оплатить заказ
Оплата производится наличными или банковской картой, на сайте или при получении заказа.
Если ли доставка в другие города?
Доставка в другие города осуществляется курьерскими службой или почтой России.
Мы сотрудничаем с большим количеством пунктов выдачи. С более подробной информацией по способам и срокам доставки в ваш город вы можете посмотреть на странице оформления заказа.
Оплата по счету юридического лица (безналичный расчет)
Если вы являетесь юридической организацией и хотите купить у нас товар, вам необходимо:
  • Прислать нам реквизиты Вашей организации
  • Мы подготовим для вас счет
  • Вам необходимо оплатить счет в течении 5 рабочих дней
  • После оплаты мы отгружаем вам заказ
Условия оплаты заказа по счету - не менее 50% от суммы заказа перед отгрузкой.
При оплате 100% от суммы заказа действуют дополнительные скидки!
Возможна ли доставка в другие страны?
Да, мы отправляем заказы в другие страны. Стандартный способ отправления - Почта России.
Расчет почтового отправления на примере Латвии:
Стоимость:
  • Международная посылка от Москвы - 1062,50 руб.
  • Курьерская доставка EMS - 1853.54
Сроки:
  • Москва => Латвия 1-3 суток
  • По территории страны 1-3 суток
При расчете срока доставки отправлений EMS, содержащих товарное вложение, следует к расчетному сроку прибавить 24 часа на оформление таможенных формальностей. В расчетный срок прохождения не входит день подачи отправления EMS, а также дни национальных праздников. Срок хранения в стране назначения - 30 суток.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 14 дней, не считая дня его покупки.

В соответствие со статьей №21 «Замена товара ненадлежащего качества» ФЗ РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Воодушевляющий ассортимент

Доставим в любой город

Широкая сеть пунктов выдачи

Оплата при получении

Гарантия возврата денег